Một báo cáo của Mordor Intelligence cho biết thị trường hậu cần tại khu vực APAC được thiết lập để tăng trưởng với tốc độ CAGR là 5,5% trong giai đoạn 2019-2024.

Sự xuất hiện và phát triển của Thương mại điện tử đã làm thay đổi nhu cầu của khách hàng, kỳ vọng giao hàng nhanh hơn và xu hướng mua sắm thay đổi mạnh mẽ.

Ngành công nghiệp hậu cần đối mặt với những thách thức mới hơn và phức tạp hơn bao giờ hết. Điều này là do nó thực sự phản ánh hành vi của khách hàng.

Cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh không còn là đặc quyền mà là điều cần thiết để tồn tại trong thế giới bán lẻ đa kênh hiện nay và giao hàng trong một ngày.

Khi thị trường Thương mại điện tử đang tập trung cải thiện trải nghiệm đặt hàng và hậu mãi, vai trò của hậu cần cho toàn bộ quy trình đóng vai trò quan trọng hơn bao giờ hết.

Các nhà bán lẻ cũng như nhà sản xuất đang xem xét các dịch vụ hậu cần để xây dựng và kiến tạo nên sự khác biệt trên thị trường cũng như gây dựng lòng tin nơi khách hàng.

Có thể nói cơ hội phát triển quy mô kinh doanh và quản lý hậu cần là rất lớn; tuy nhiên, nhiệm vụ này là khá phức tạp. Doanh nghiệp cần phải xem xét và đánh giá cách thức vận hành truyền thống so với lựa chọn tân tiến khác mà có thể giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, như các giải pháp công nghệ chẳng hạn.

Cải thiện khả năng quản lý hàng tồn kho

Trong thế giới đa kênh này, việc không nắm bắt tốt tình hình hàng tồn kho có thể dẫn đến những thảm họa không thể xoay chuyển được. Không ai muốn hứa hẹn giao hàng vào ngày hôm sau của khách hàng chỉ để khiến họ thất vọng do hàng không còn tồn tại.

3PL ngày nay phải phát triển một Hệ thống thực hiện đơn đặt hàng thống nhất cho phép họ hiển thị hàng tồn kho thông qua Hệ thống quản lý kho hàng để xử lý đơn hàng suôn sẻ.

Bằng cách theo dõi hàng tồn kho một cách hiệu quả, các công ty có thể đưa ra dự báo chính xác về nhu cầu trong tương lai và có thể tránh mất doanh thu do không đủ hàng.

Warehouse Management System - WMS hay hệ thống quản lý kho hàng có thể cập nhật cho bạn tính năng theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực ngay cả khi hàng đang vận chuyển, do đó giúp bạn hiển thị mọi nơi từ các đơn đặt hàng và đơn vị lưu kho cho đến các chuyến hàng và xe tải.

Đổi lại, điều này cho phép bạn tối ưu hóa năng lực của mình và tăng cường giao tiếp giữa các đối tác thương mại.

Lời kết

Trên đây là một số thông tin liên quan đến việc phát triển mô hình kinh doanh và quản lý hậu cần với công nghệ. Có thể nói đây là hành động cấp thiết khi mà thị trường thương mại điện tử và đa kênh đang phát triển mạnh mẽ.

Trong số đó, các doanh nghiệp logistics có thể tận dụng sử phát triển của công nghệ để phục vụ cho công tác quản lý của mình, ví dụ như ứng dụng hệ thống quản lý kho hàng - WMS.

Giải pháp công nghệ này được biết được phát triển với nhiều tính năng hữu dụng như cải tiến quy trình soạn hàng/ đóng gói hàng chậm chạp, quản lý hàng tồn kho kém hiệu quả, cũng như bố trí kho hàng thiếu khách quan.