Trong dòng chảy của thời đại công nghệ 4.0, các doanh nghiệp logistics bắt buộc phải số hoá một cách nhanh chóng và toàn diện để bắt kịp xu thế. Tuy nhiên số hoá hoạt động logistics không dễ dàng, đặt ra nhiều thách thức cho doanh nghiệp logistics phải thích ứng nhanh, hòa nhập với nền kinh tế 4.0 để có thể cạnh tranh và tồn tại. 

1. Những thách thức cho doanh nghiệp logistics khi thực hiện số hóa 

Khác với nhiều ngành khác, logistics có đặc thù vận hành đa tầng, liên kết nhiều khâu và đối tác, do đó luôn đòi hỏi độ chính xác, minh bạch và đồng bộ tuyệt đối trong mọi quy trình. Chính vì vậy, số hóa logistics không đơn thuần là đưa dữ liệu lên hệ thống mà là chuyển đổi toàn bộ cách thức vận hành, từ khâu lưu trữ chứng từ, quản lý hàng hóa cho đến điều phối vận tải. Cụ thể, những khó khăn đặt ra cho doanh nghiệp có thể kể đến như:

- Số hóa vận chuyển: Hệ thống phải thể hiện đầy đủ điểm đi - điểm đến, tuyến đường, phương tiện vận tải và thời gian di chuyển trong từng hóa đơn điện tử. Việc này giúp nâng cao khả năng truy xuất, minh bạch chi phí và kiểm soát lộ trình vận hành.

- Tự động hóa quy trình: Từ quản lý kho (WMS), điều phối vận tải (TMS) đến phân phối hàng hóa (DMS) đều cần được kết nối liền mạch, giúp dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực, hạn chế sai sót thủ công.

- Đồng bộ thông tin đa chiều: Hệ thống phải cho phép liên thông dữ liệu giữa doanh nghiệp, khách hàng và cơ quan quản lý nhà nước, đảm bảo mọi chứng từ, vận đơn và báo cáo đều được xử lý, lưu trữ và đối soát nhanh chóng.

Số hoá doanh nghiệp logistics 

Chính những thách thức này đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ đầu tư công nghệ phù hợp mà còn phải chuẩn hóa quy trình nội bộ, nâng cao năng lực nhân sự và tái cấu trúc phương thức quản trị để đạt được hiệu quả thực sự trong chuyển đổi số.

2. Áp lực “kép” khi số hoá logistics 

Áp lực từ phía khách hàng: 

Áp lực đầu tiên mà doanh nghiệp gặp phải đó là từ nhu cầu của người tiêu dùng. Người tiêu dùng ngày càng yêu cầu dịch vụ nhanh hơn, chính xác hơn, chi phí thấp hơn. Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và các nền tảng giao nhận toàn cầu như Shopee, Lazada hay DHL khiến tiêu chuẩn về tốc độ, minh bạch và trải nghiệm ngày càng khắt khe. Doanh nghiệp chưa số hóa sẽ khó đáp ứng kỳ vọng này, dễ mất lợi thế cạnh tranh.

Thậm chí, một bộ phận khách hàng có tiềm lực công nghệ và tài chính họ có thể tự xây dựng chuỗi logistics nội bộ, từ đó trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp của các doanh nghiệp logistics truyền thống.

Thách thức từ nội bộ doanh nghiệp logistics: 

Việc quản lý thông tin và phối hợp giữa các bên trong chuỗi cung ứng là bài toán lớn với nhiều doanh nghiệp logistics. Quá trình số hóa đòi hỏi đầu tư đáng kể cho hạ tầng công nghệ, phần mềm quản lý, hệ thống an ninh mạng và bảo trì định kỳ, đây là gánh nặng rất lớn, đặc biệt với doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Bên cạnh đó, chuyển đổi số không chỉ đòi hỏi công nghệ mà còn cần con người có năng lực sử dụng chúng. Tuy nhiên, nhiều nhân viên trong ngành logistics chưa được trang bị kỹ năng phù hợp, gây khó khăn trong việc vận hành và quản lý hệ thống hiện đại. Việc tuyển dụng và đào tạo nhân lực chất lượng cao cũng tiêu tốn nhiều thời gian và chi phí.

Ở một số khu vực, kho bãi chưa đáp ứng được yêu cầu triển khai các giải pháp số hóa. Điều này gây khó khăn trong việc tích hợp hệ thống và chia sẻ dữ liệu giữa các bên liên quan. Dữ liệu là tài sản quý giá của doanh nghiệp, nhưng nếu không được quản lý tốt, nó có thể trở thành gánh nặng. Bên cạnh đó, nguy cơ tấn công mạng ngày càng gia tăng, khiến việc đảm bảo an ninh thông tin trở thành thách thức lớn. Đồng thời, các quy định pháp luật đôi khi chưa kịp thời điều chỉnh để phù hợp với những tiến bộ công nghệ, như việc áp dụng blockchain hoặc thử nghiệm xe tự hành. Chính vì vậy, ngành logistics cần phải tăng tốc chuyển đổi số thật nhanh.

Ngoài yếu tố con người, hạ tầng kỹ thuật chưa đồng bộ, rủi ro mất an ninh dữ liệu và chính sách pháp lý thay đổi nhanh (như Nghị định 70/2025/NĐ-CP về hóa đơn vận tải điện tử) tiếp tục tạo áp lực cho doanh nghiệp. Nếu không có hệ thống quản trị và dữ liệu tích hợp, doanh nghiệp dễ phát sinh sai sót, chậm tiến độ và mất lợi thế cạnh tranh trong kỷ nguyên số hóa logistics.

Những áp lực mà doanh nghiệp gặp phải khi số hoá logistics 

3. Meksmart đồng hành cùng doanh nghiệp logistics thực hiện số hoá 

Để tận dụng cơ hội và vượt qua thách thức trong quá trình số hóa logistics, doanh nghiệp cần không chỉ đầu tư nội lực mà còn chọn đúng đối tác công nghệ.

Với hệ sinh thái MEKWMS, MEKTMS, MEKDMS, Meksmart giúp doanh nghiệp số hóa toàn bộ chuỗi logistics từ kho, vận tải đến giao hàng trên một nền tảng thống nhất, cho phép giám sát real-time, ra quyết định nhanh và tối ưu chi phí vận hành.

Ứng dụng số hoá thông minh cùng kinh nghiệm triển khai thực tiễn phong phú, Meksmart là đối tác tin cậy trong và ngoài nước đồng hành cùng doanh nghiệp số hoá logistics đa lĩnh vực từ dược phẩm - y tế, gia dụng… mang lại những thành công và hiệu quả đáng kể. 

Uy tín và hiệu quả của các giải pháp từ Meksmart đã được bảo chứng bởi những đối tác lớn trong và ngoài nước như Elmich, Gonsa, VT Healthcare, Akzo Nobel,... 

Những đối tác đồng hành cùng Meksmart 

Từ “phao cứu sinh” trong đại dịch, số hóa logistics nay đã trở thành đòn bẩy chiến lược giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và thúc đẩy kinh tế số. Với doanh nghiệp logistics, hành trình này vấp phải áp lực từ khách hàng, ràng buộc pháp lý và hạn chế nội tại. Chỉ khi chọn được doanh nghiệp, đối tác công nghệ có kinh nghiệm, uy tín, có lộ trình thích ứng và xây dựng năng lực bền vững mới có thể biến thách thức thành lợi thế trong kỷ nguyên số.

Với Meksmart số hóa logistics không còn là áp lực, mà là chìa khóa để nâng cao hiệu quả và cạnh tranh bền vững. Liên hệ ngay để được tư vấn!